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澄清電子商務(wù)七大理念（下）
作者：佚名 日期：01-4-22 字體：[大] [中] [小]
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五、駁"同一起跑線"
有一種理念認(rèn)為與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)現(xiàn)代化水平的差距很大，但在信息技術(shù)方面基本處在同一水平，處于"同一起跑線"上，我們大可撇開其它方面的差距，通過大力發(fā)展信息技術(shù)趕上和超過發(fā)達(dá)國(guó)家。這是一種似是而非的理念，理論上站不住腳，實(shí)踐中誤人不淺。
看看中美兩國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程吧！在美國(guó)，是企業(yè)的商務(wù)需求促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的形成，電子商務(wù)實(shí)踐先于電子商務(wù)概念，電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)和環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)完善。而在中國(guó)，電子商務(wù)概念先于電子商務(wù)實(shí)踐，電子商務(wù)技術(shù)正在艱難地尋找商務(wù)需求，電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)和環(huán)境還遠(yuǎn)不夠完善。
電子商務(wù)是大系統(tǒng)工程，需要諸多層次、支柱和環(huán)境的良好配合才能發(fā)揮效用，決不可"單兵冒進(jìn)"，電子商務(wù)技術(shù)不能自然導(dǎo)致電子商務(wù)的成功，電子商務(wù)也不能自然導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。應(yīng)用基礎(chǔ)和環(huán)境不同，處于"同一起跑線"上的電子商務(wù)技術(shù)也決不會(huì)產(chǎn)生同樣的應(yīng)用效果。這就好比不同配置的汽車，就算在"同一起跑線"上又能怎么樣呢？
要系統(tǒng)研究配套發(fā)展，在發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)的同時(shí)，大力發(fā)展相應(yīng)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)單元，大力完善電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和環(huán)境，從總體上提高水平、縮小差距。一味陶醉在"同一起跑線"的良好感覺里，自欺欺人，其實(shí)"欲速則不達(dá)"，結(jié)果只會(huì)適得其反，進(jìn)一步拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。
六、分享還是壟斷？
"壟斷"是很多網(wǎng)絡(luò)界人士的夢(mèng)想，"贏者通吃"也不容質(zhì)疑地成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的鐵定法則。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代果真這么"殘酷"嗎？果真能讓"壟斷"夢(mèng)想成真嗎？
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本特點(diǎn)是市場(chǎng)規(guī)模大、進(jìn)入成本低，這就為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的小公司提供了非常好的生存和發(fā)展空間。總體上小公司不如大公司，但就某個(gè)特定的領(lǐng)域，大公司未必能夠勝過一個(gè)具有核心優(yōu)勢(shì)的小公司。況且"大一統(tǒng)"式的壟斷也越來(lái)越不符合多元化、個(gè)性化的客戶需求。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)格局與其說是"寡頭壟斷型"，不如說是"分享競(jìng)爭(zhēng)型"，小公司數(shù)量會(huì)與日俱增，行業(yè)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，大量的小公司分散在大量的行業(yè)里，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有若干公司在全球范圍內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，共同"分享"網(wǎng)絡(luò)的好處。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)以知識(shí)、創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)，包羅萬(wàn)象的"巨無(wú)霸"公司必將走向解體、衰落甚至消亡。
網(wǎng)絡(luò)決不會(huì)成為"壟斷"的工具，決定網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存權(quán)的決不是"壟斷"地位，"只有第一、沒有第二"的說法恐怕只是傳統(tǒng)思維對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的謬言。
要把精力放到服務(wù)和創(chuàng)新上，放到建立核心競(jìng)爭(zhēng)力上，放到合作與"分享"上，不要一味追求"做大"、"圈地"、"第一"，不要試圖追求"壟斷"，這不合潮流。過去沒有多少人能夠"壟斷"，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代此夢(mèng)恐怕更難成真。
七、堅(jiān)持"商務(wù)為本"
電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)以"商務(wù)為本"，在電子商務(wù)應(yīng)用中，電子是"毛"，商務(wù)是"皮"，"皮之不存、毛將焉附"。與我1998年提出"商務(wù)為本"理念時(shí)的情形大不相同，這一理念現(xiàn)在已經(jīng)被廣泛接受，成為中國(guó)電子商務(wù)業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。
"商務(wù)為本"理念主要包含四層意思：一是要講求效益、追求利潤(rùn)，以滿足企業(yè)商務(wù)需求為第一要旨；不能創(chuàng)造效益的電子商務(wù)不是好的電子商務(wù)，不論技術(shù)多么先進(jìn)、系統(tǒng)多么完備都沒有用；二是企業(yè)為電子商務(wù)主角，企業(yè)是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿�，也是今天電子商�?wù)應(yīng)用的主角；三是在設(shè)計(jì)和建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，要從商務(wù)需求出發(fā)，而不是從技術(shù)或模式等出發(fā)；要先考慮商務(wù)需求和商務(wù)目標(biāo)是什么，再考慮選用或開發(fā)什么樣的技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)，而不是相反；四是要著力培養(yǎng)兼具"商務(wù)"和"技術(shù)"兩方面才能的復(fù)合型電子商務(wù)人才。
中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)歷了以媒體和IT廠商為主角的第一階段（1997至1998年）、以電子商務(wù)服務(wù)商為主角的第二階段（1999至2000年），已經(jīng)開始了以企業(yè)為主角的第三階段。整個(gè)業(yè)界也從最初的狂熱和不切實(shí)際的憧憬走向了冷靜和務(wù)實(shí)。
隨著主角和氛圍的變化，"商務(wù)為本"理念開始在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用以及電子商務(wù)服務(wù)商與傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合中得到越來(lái)越好的體現(xiàn)。關(guān)鍵在于堅(jiān)持。堅(jiān)持"商務(wù)為本"，中國(guó)電子商務(wù)就一定會(huì)得到廣泛的應(yīng)用，就一定會(huì)證明自己的無(wú)窮價(jià)值。（君思電子商務(wù) 梁春曉）